Мир глазами редактора — дайджест за август 2017г.
Дайджест — чтиво для тех, кому некогда следить за моими публикациями на сайте и в соц. сетях и он хочет посмотреть их все за месяц. Здесь не только статьи, но и посты (в основном в Фейсбуке) за август 2017. Если вам по душе такой формат — в конце статьи вы можете подписаться на дайджесты и получать их на e-mail в конце каждого месяца.
Очень полезная, на мой взгляд, инфа к размышлениям о своей ЦА:
КАК УЗНАТЬ, КТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЧИТАЕТ ВАШИ СТАТЬИ И ПОСТЫ
Узнать возраст, пол, интересы, уровень образование и другие параметры своих читателей сейчас не проблема. Но это все – «средняя температура по госпиталю», а вам, может быть, хочется познакомиться поближе с теми, кто действительно не просто пролистывает, а именно читает ваши статьи и посты?
В конце июля The Times of London проанализировала все комментарии читателей под статьями на сайте с мая 2016 по апрель 2017 г. В результате выявились прелюбопытные факты.
Джоан Роулинг в очередной раз стала самой высокооплачиваемой писательницей в мире.
10 СОВЕТОВ ПИШУЩИМ ЛЮДЯМ ОТ ДЖОАН РОУЛИНГ
Forbes опубликовал рейтинг самых высокооплачиваемых писателей за минувший год. Больше всего за год заработала Джоан Роулинг, «мама» Гарри Поттера. Ее доход составил $95млн. Мне кажется, это отличный повод вспомнить, с чего начинала писательница и что она советуем другим авторам.
Результаты интересного исследования в статье
КАК ИЗМЕНИЛИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ВКОНТАКТЕ ЗА 8 ЛЕТ?
Бытует мнение, что социальные сети делают нас глупее, что из-за них новое поколение совершенно точно будет менее интеллектуально развитым, чем предыдущее и так далее. Давайте посмотрим несколько штрихов к портрету среднего пользователя Вконтакте.
В Фейсбуке в августе я писала несколько очень интересных и важных постов. Среди них:
Отменен т.н. «закон о блогерах»:
Мои впечатления от SEO-day
Что нового в текстах и контенте? Изменения 2017
В минувшую пятницу прошла конференция Seo Day — мероприятие для seo-шников и сочувствующих, а сегодня я решила тезисно рассказать вам, что важного и нужного о контенте / текстах / статьях / сайтах там прозвучало.
Это мои личные впечатления, у кого-то они могли бы совсем другими, да
Первое, что бросилось в глаза — пришло время перестать делать ставку на тексты! Статьи это хорошо, но появились сайты, которые получают хороший трафик с поисковиков благодаря картинкам, видео (отдельная тема, напишу ниже), быстрым ответам и…картам.
Последнее (карты) может принести колоссальный профит тем, кто работает офлайн: согласитесь, если я ищу косметолога в Курске, то как бы он себя здорово не описывал, и как бы круто он не вел свой сайт, я сразу зайду в карту и посмотрю, кто из косметологов мне территориально близок. Поэтому тем, кто работает с клиентами очно, важно регистрироваться в бизнес-справочнике Google и картах.
Второе — количество факторов, влияющих на удачу. В разное время на моей памяти можно было выйти в Топ благодаря покупным ссылкам, умению грамотно расставлять ключевые слова или вообще оплатить выход в Топ (были и таке времена).
Сейчас выход в Топ поисковой выдачи зависит от совокупности десятка факторов. «Проседает» один — и уже ничего не получается! Обидно!
Работать нам становится все сложнее, все больше нужно уметь…
А что же именно влияет на успех?
Начнем со второстепенного, подбираясь к главному.
🔹HTTPS
🔹
Это наличие специального сертификата SSL у сайта. Он обеспечивает безопасность соединения, и благодаря этому данные, которые вводят пользователи на сайте, невозможно расшифровать и прочитать. Это становится очень важным и Google уже пессимизирует (понижает в выдаче) сайты, которые находятся на обычном http. Всем владельцам сайтов придется перейти на https.
🔹Скорость загрузки сайта и удобство использования с гаджетов
🔹
Мобильная выдача уже года два как превысила десктопную, все больше людей ищут, читают со смартфонов. Важно, чтобы у сайта была адаптивная верстка (она подстраивается под любое устройство) и чтобы он быстро загружался. Если сайт загружается дольше 5 секунд — никто не хочет ждать 😒
🔹Релевантность контента
🔹
Это тоже связано с тем, что посетители становятся все менее терпеливыми и не хоят что-то листать, «копаться» на сайте. Они хотят получать ответы быстро и это должно быть именно то, что они искали.
🔹Изменение самих запросов
🔹
Здесь кроется одно интересное новшество: все больше людей пользуются голосовым поиском (и все идет к тому, что эта цифра будет расти) и это совсем другие запросы. Смотрите: человек сидит в офисе и хочет найти в интернете какую-то информацию. Что он забьет в поиск:
«Театр на Таганке адрес» или «Где находится Театр на Таганке, адрес»?
Очевидно что первое — длинно писать всем лень. А вот говорить — наоборот! Не то чтобы не лень, но нам требуется какое-то вступление, как будто мы обращаемся к прохожему: «скажите, пожалуйста, как мне пройти к Театру на Таганке?». Потому что мы привыкли обращаться голосом к людям, а не браузерам 😊 Поэтому и с поисковиками говорим по той же формуле, что и с людьми.
В связи с этим, вероятно, у длинных, развернутых запросов — большое будущее.
🔹Перехват читателей поисковиками
🔹
Поисковики, особенно Google, очень заметно монополизируют выдачу. Т.е. читателям мы уже становимся не нужны по некоторым запросам — они видят ответ сразу же, в поисковике.
Как бы мы красиво не расписали, «как пройти в Театр на Таганке», пользователь видит в выдаче справа карту и идет в нее.
Или он спрашивает, какой сегодня лунный день, сколько граммов сахара в чайной ложке, сколько калорий в 100г мяса и т.д.
Тут уже только въедливый читатель, которому нужна еще какая-то дополнительная инфа, пойдет смотреть сайты. Обычный пользователь увидит ответ Google и этим удовлетворится.
🔹Узость темы — преимущество
🔹
Если проанализировать выдачу на запрос, например, касающийся ухода за волосами, то мы обнаружим в Топ-3 сайты, посвященные именно волосам. А не «общие» женские сайты, где «понемногу обо всем». Сайты узкой тематики поисковики считают экспертами по умолчанию. Поэтому стоит подумать, не завести ли целый сайт о перхоти, а другой о секущихся кончиках, вместо огромного женского сайта 😊
🔹Важность видео
🔹
Выдача показывает видео и многие ищут ответы там. На запрос «как сделать» что-то, например, «как выкроить брюки» или «как варить харчо» люди кликают на видео, потому что им хотелось бы не читать, а смотреть, как это делают. Вот еще один довод для того чтобы записывать видео и выкладывать на Ютуб!
🔹Ключевые слова
🔹
Уж сколько раз хоронили ключевые слова — не пересчитать! Сейчас появились сервисы, анализирующие гигантское количество информации. На конференции был представлен доклад, в котором анализировалось 600.000 (!) запросов! (Такое количество не пересмотришь вручную и лет за 10). И такие анализы — лучший и самый точный способ понять, кому же все-таки отдают предпочтение поисковики?
Так вот, согласно анализу, по каждому запросу в топе сайты с разным количеством ключевых слов. Но однозначно чем их больше (переспам) — тем ниже опускается статья. Примерно такие же «успехи» у статей, где мало ключевых слов. «Много» и «мало» — одинаково плохо!
Эксперты советуют анализировать выдачу каждого запроса индивидуально и смотреть количество / плотность ключевиков в статьях из Топа. Чистая математика!
🔹Длина текста
🔹
Здесь все как и раньше — по-разному. И короткие, и длинные статьи имеют шансы на успех в зависимости от тематики. Нет смысла писать километр «воды» ради количества знаков, но если есть о чем сказать — можно писать подлиннее.
🔹Мета теги
🔹
Какое-то время назад люди даже смеялись, когда им советовали заполнять description. Зря смеялись… Сегодня совершенно точно пессимизируются сайты, у которых не заполнено поле description. Заполнять нужно!
Что касается title — мнения о нем разошлись: в одном исследовании обнаружилось, что 65% статей в Топе не имеют точных вхождений ключевых слов в title. Но я бы отнеслась к этому с осторожностью (как бы опять не «похоронить» заранее то, что и не думает умирать…)
Ну и, наконец, то, что заинтересовало меня больше всего.
🔹Ссылки на наши сайты
🔹
Они по-прежнему важны! Анализ выдачи показал, что в Топ-3 попадают все же чаще авторитетные сайты, с высоким ТИЦ. Т.е. ссылки с чужих сайтов на наши по-прежнему очень и очень важны (а ведь 2 года назад ссылочный фактор «похоронили» так же, как сейчас ключевые слова!).
На меня произвел огромное впечатление парень, который рассказал, что все свои сайты он «поднимает» ссылками, в том числе из Википедии. Как так?!
Он находит в Википедии статьи на нужные ему темы, смотрит, чего в них не хватает и пишет развернутые статьи на своих сайтах с подробным описанием этих деталей. Затем вставляет в Википедию эти уточнения, детали. Как вы помните, в конце каждой статьи Википедия публикует источник — откуда это взято. Вот тако легко (и совершенно бесплатно!), оказывается, можно получить ссылку с Википедии, которую поисковики считают очень авторитетным ресурсом!
Кроме того, работают ссылки из «Ответов mail.ru» и даже из форумов (которые тоже, кстати, многие «похоронили», а оказывается, в интернете продолжает активно жить немалое количество форумов, ссылки с которых тоже очень весомы, особенно с форумов-старожилов).
Вот такие идеи для нас!
О деловой переписке (кажется, что это мелочи, но на самом деле нет!):
Интересное исследование о рассылке:
📩
⚡ Интересное про рассылку
Недавно я начала эксперимент по отписке от лишних рассылок: установила оповещение о письмах на рабочий стол и теперь вижу каждое приходящее ко мне письмо и… удивляюсь. Когда я успела подписаться (и зачем? ) на все это? В большинстве случаев захожу в письмо и тут же отписываюсь, либо смотрю, падает ли письмо в нужную папку. Другого способа навести порядок в почте я просто не придумала… А сегодня получила одно письмо прямо в тему
Это результаты исследования компании Nielsen Norman Group (моего любимого автора книг о юзабилити Якоба Нильсена) с результатами их исследования о том, как сейчас пользователи читают письма, на которые подписываются. Ничего шокирующего нет, но все равно интересно.
Итак, тенденция во всем мире с «коммерческими письмами» такова:
🔹 люди получают слишком много писем, так что их ящики завалены
🔹 большинство «коммерческих писем» (назовем так рассылки) никто не читает
🔹 при том, что письма не читаются, большинству пользователей неохота отписываться, они просто удаляют письма, в крайнем случае нажимают «спам»
Тут вроде бы все понятно. Более интересной мне показалась другая информация — что говорят получатели о содержании писем.
👹 Итак, что больше всего бесит подписчиков?
🔻 Обращение по имени при том, что внутри письма ничего важного именно для этого человека нет.
Пример: мужчина получил письмо с названием «Сообщение для Стива», а внутри оказалось рекламное объявление о распродаже. «Ну и что тут для меня?» — обиделся Стив и отписался…
Пример показалсч мне поверхностным, а вот сама проблема — нет. Люди действительно до сих пор воспринимают обращение к ним по имени как личное. Поэтому я всегда считала и считаю, что и внутри письма должна сохраняться атмосфера переписки, некая камерность. Так мне кажется.
🔻 Нерелевантный контент.
Бесит подписчиков то, что темы писем их не волнуют. Это сильно похоже на то, что емейл попал в какую-то базу, которую продают. И когда мы получаем письма на совершенно «левые» для нас темы, они очень раздражают.
🔻 Отсутствие индивидуального подхода.
В отчете приводится такой пример. Человек искал на сайте тур.фирмы поездку в одну страну, а в рассылке ему прислали предложение о скидке в совсем другую. Получателю кажется, что владельцам ресурса было лень даже узнать, что он на самом деле искал на их сайте. Это вызывает негативную эмоциональную реакцию.
💌 А теперь самое интересное. Письма от некоторых компаний получатели не только читают, но даже и ЛЮБЯТ получать. Какие именно, спросите вы? О да, это самое интересное!!
💓 Это письма от тех компаний, с которыми пользователи чувствуют эмоциональную связь. Эмоциональная связь образуется разными путями (продавец был разговорчив, ребенок сделал первые шаги в обуви этого бренда, после пройденного курса нашлась хорошая работа и т.д.).
Еще На втором месте после эмоциональной связи — персонализированный контент. Сердце читателя расцветет, когда он поймет, что невидимый автор письма учел именно его интересы и события (что он искал когда-то на сайте, что покупал, как долго отсутствовал и т.д.). Т.е. это ощущение, что тебя помнят и о тебе заботятся. Вот к таким письмам надо стремиться
Еще одно интересное исследование — как меняются запросы пользователей Яндекса (которые едут в метро) в зависимости от времени суток:
🚇 Помолившись — на работу
Яндекс опубликовал запросы людей, которые едут в метро. Результаты очень забавные 😂 (Обратите внимание на формулировки запросов)
Цитата:
«Популярность некоторых тем меняется в течение дня. В утренний час пик люди чаще всего ищут сонники 😱 и молитвы.
🙏 В первой половине дня преобладают запросы со словами «как доехать», «как добраться» и различными адресами, причём особенно часто ищут дорогу в суды, музеи и торговые центры.
По пути с работы пользователи уже начинают мысленно 🍲 готовить ужин — или искать, где его заказать. С 22 до 23 часов домой возвращаются театралы, а с 23 до полуночи — футбольные болельщики.
Перед самым закрытием метро люди спрашивают, до скольких работают переходы, и ищут расписание ночных автобусов»
! Обратите внимание на формулировку запросов. Особенно если вы пишете о кулинарии.
В Фейсбуке я часто пишу о рекламе, которую вижу в своей ленте и делюсь впечатлениями о ней.
Вот, например, как работает мастер НЛП Тони Роббинс — используя слова «свидание», «признание», создает ощущение личного контакта с читателем:
И, конечно же, мы обсуждаем заголовки:
Вот как одним умным заголовком положить на лопатки конкурентов:
Как житель Курска, я конечно же зашла на ту новость, в которой обещаны адреса: чтобы узнать, попадаю ли я в число несчастных, которым придется сидеть без света.
Здесь ошибка новостника сыграла ему на руку: заголовок вместил сразу два месседжа:
Если бы сотрудник «Делового Петербурга» не ошибся, что-то одно — кто будет новым ведущим «Пусть говорят» или о чем будет первый выпуск — в заголовок бы точно не вместилось.
Ну и как всегда в конце — мои советы по темам на следующий месяц:
О ЧЕМ ПИСАТЬ СТАТЬИ И ПОСТЫ В СЕНТЯБРЕ? АКТУАЛЬНЫЕ ТЕМЫ СЕНТЯБРЯ
Сентябрь – самый важный месяц для интернет-бизнеса: пользователи возвращаются в интернет с новыми силами и деньгами )) Какой бы ни была ваша тема (если только вы не продавец мороженого или купальников), сентябрь – ваш сезон! О чем писать в сентябре в статьях и постах? Давайте подумаем!
Photo by Farrel Nobel on Unsplash
ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧАТЬ ДАЙДЖЕСТЫ
1 раз в месяц на свой e-mail